Términos & Condiciones

Bienvenido/a a nuestro sitio web. Al navegar, comprar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, las compras y el uso general de este ecommerce.

Recomendamos leer este documento antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con las condiciones aquí mencionadas, te pedimos no utilizar el sitio.

Productos y Disponibilidad

Todos los productos exhibidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock y materiales.
Los colores y diseños pueden presentar variaciones mínimas debido a iluminación de fotografía o calibración de pantallas.
En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, te contactaremos para reembolso o alternativas.

Personalización y Producción

Las prendas personalizadas se fabrican bajo pedido según el diseño acordado.

  • Las imágenes enviadas por el cliente deben ser de su propiedad o libres de derechos.
  • Los tiempos de producción pueden variar según volumen y complejidad.
  • Una vez aprobado el diseño, no se aceptan cambios ni devoluciones por preferencias personales.

Precios y Pagos

Los precios publicados incluyen o no incluyen impuestos según corresponda y pueden modificarse sin previo aviso.
Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito/débito
  • Métodos de pago digitales (si aplica)

La compra se considerará válida una vez recibido y verificado el pago.

Envíos y Plazos de Entrega

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de courier externas.

  • Los plazos de entrega pueden variar según ubicación.
  • No somos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte.
  • El costo del envío se calcula al finalizar la compra.

En caso de pedidos personalizados, el plazo de producción + envío será informado al cliente.

Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios por talla o fallas de fabricación dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto.
Para realizar un cambio:

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • Las prendas personalizadas NO tienen cambio por talla o diseño, salvo fallas de fabricación.

Los reembolsos se realizan únicamente por fallas comprobables o errores en la producción.

Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación. Esto no cubre daños por:

  • Uso indebido
  • Desgaste normal
  • Manipulación incorrecta
  • Lavado inadecuado
  • Accidentes o exposición a condiciones extremas

Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —diseños, textos, imágenes, logotipos y productos— es propiedad de UPED.
Queda prohibida su copia, distribución o uso no autorizado.

Privacidad de Datos

Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Toda la información ingresada al realizar una compra es usada exclusivamente para procesar el pedido y no será compartida con terceros sin autorización, salvo obligación legal.

Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas serán publicadas en este sitio web.

Información de la Empresa

Este sitio web es administrado por UPED, dedicada a la fabricación y venta de ropa deportiva sublimada y productos relacionados.
Para consultas, cambios o soporte puedes escribir a: contacto@uped.cl.

TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB

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Si un precio o detalle es incorrecto, notificaremos antes de procesar el pedido.

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